The Culture Factor - ein wesentliches Verhandlungselement
Wesentliches Merkmal von Verhandlungen ist, dass bei Ihnen Menschen mit oft recht unterschiedlichen Zielen zusammenkommen. Stammen diese aus demselben Berufsumfeld, so ist die Situation oft bekannt und man kann in etwa einschätzen, mit welchen Erwartungshaltungen und Ansätzen der Verhandlungspartner in die Verhandlung eintritt. Nichtsdestotrotz stellt jede Verhandlungen häufig erhebliche Anforderungen.
Stammen die Verhandlungspartner aus unterschiedlichen Kulturkreisen, kann dies eine weitere/ zusätzliche Herausforderung an die Verhandlungsparteien darstellen. Was meint ein Verhandlungspartner, wenn er sich an einen anderen wendet, wie sind Gespräche aufzubauen etc. sind Verhandlungselemente, die in unterschiedlichen Kulturkreisen durchaus unterschiedlich gehandhabt werden können. In einem Kulturkreis kann beispielsweise die Verteilung 10 % Smalltalk und 90 % Sachverhandlung überzeugen, während in einem anderen eine Verteilung mit weniger als 90 % Smalltalk vorab als unhöflich empfunden wird.
Hierzu hat Geert Hofstede eine Methodik entwickelt, mit der 6 relevante Kulturdimensionen zu verschiedenen Kulturzugehörigkeiten - Machtdistanz, Individualismus/Kollektivismus, Maskulinität/Femininität, Unsicherheitsvermeidung, Langzeitorientierung/Kurzzeitorientierung, Genuss/Zurückhaltung - in ihrer Relevanz gegenüber gestellt werden, siehe "Country Comparison Tool" unter www.the.culturefactor.com.